Un estudio muestra que comprar en eBay es un gran ahorro

a investigación independiente de dos empresas de estadística de la Escuela de Negocios Robert H. Smith, de la universidad de Maryland, halló que los compradores ahorraron 7.000 millones de dólares (unos 4.770 millones de euros) que hubieran estado dispuestos a pagar en un estudio sobre el comportamiento de las subastas de eBay en 2003.

Aplicando el mismo análisis con los datos del comprador de 2004, los consumidores ahorraron 8.400 millones de dólares, dijo Wolfgang Jank, uno de los autores del estudio. Una proyección lineal de los hallazgos de la investigación significaría que los consumidores ahorraron alrededor de 19.000 millones de dólares durante 2007, dijo Jank.

El estudio pretende calcular lo que los economistas llaman "el excedente del consumidor" - la diferencia entre lo que los compradores están dispuestos a pagar como máximo y lo que finalmente terminan pagando. Los sitios de comercio electrónico proporcionan un tesoro de datos que permiten a los investigadores probar teorías sobre el comportamiento del consumidor.

"El excedente del consumidor es habitualmente muy difícil de medir", dijo el coautor del estudio, Galit Shmueli. "El problema es que es difícil averiguar cuánto hubiera estado dispuesto a pagar por un objeto el postor o el ganador de una puja".

Jank y Shmueli son profesores asociados de decisión y tecnologías de la información en la universidad de Maryland. Colaboraron con Ravi Bapna, profesor asociado en la Escuela India de Negocios, que aportó datos para el estudio.

El trabajo subraya el delicado equilibrio que eBay debe encontrar entre los intereses de vendedor y comprador en su sitio.

El otro lado de los mismos datos muestra que los vendedores dejan miles de millones sobre la mesa que por otro lado podrían haber cobrado a los compradores fijando precios más altos.

Aunque no fue el objeto de este trabajo, el beneficio para los compradores procede de la liquidez del mercado de vender productos a través de eBay, el principal servicio de subastas online del mundo.

En una conferencia anual para vendedores esta semana en Washington D.C., eBay está decidida a introducir cambios diseñados para hacer las subastas más atractivas a los vendedores, al tiempo que hacen más fácil a los consumidores encontrar objetos que quieren adquirir.

La investigación examinó los datos de compra del consumidor de más de 4.500 subastas europeas y estadounidenses en 2003. Los 7.000 millones en ahorros previstos a través de eBay representa un 30 por ciento de los 24.000 millones de dólares de mercancía vendida en eBay ese año.