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Recibe una factura de Orange de casi 5.000 euros por navegar toda una noche
19 Dec 2007 | EUROPA PRESS
En declaraciones a Europa Press, responsables de UCE manifestaron que en el documento de contratación de la tarifa plana, en concreto la tarifa 'T.P Everywhere' de Orange, no se especifica el límite de navegación de 2 GB, ni que todo lo que se excediera se facturaría a un coste de 50 céntimos. "Sólo figura la tarifa, pero no te indican lo que te cobran de más", afirmaron responsables de UCE.
Según UCE, la compañía alegó que la factura estaba "bien tarifada", pero para evitar trámites legales recurrió a un "gesto comercial" y condonó la factura al cliente. La Unión de Consumidores de Asturias manifestó que las empresas telefónicas ofertan tarifas planas que permiten navegar por Internet a un precio económico, pero no se informa de "forma clara" qué se incluye dentro de dichas tarifas, omitiendo en el contrato el servicio realmente contratado.
Para UCE, la información "más básica" e "importante" para el consumidor no sólo no se comunica al cliente en el momento de contratarlo sino que no se refleja en el contrato pese a ser un contenido básico del mismo.
UCE-Asturias afirma haber detectado numerosas quejas de usuarios que al recibir facturas se encuentran con importes excesivos.
Ante esta situación UCE recomienda a los asturianos que lean detenidamente las condiciones ofertadas y conserven la publicidad de las mismas, ya que pueden ser de "vital importancia" en el caso de iniciar una reclamación. Además de esto la Unión de Consumidores recomienda a los usuarios informarse de lo que incluye las tarifas y que comprueben que el contrato les aplican lo ofertado.
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la madre de dios bendito, casi 5000 Leuros!!!!
ya les vale haberse reetractado
¿Ehhhh? Esto está mal, es IMPOSIBLE completamente.
Vamos a ver... 1 noche entera supongamos que son 12 horas (aunque sean menos, pero es lo que dura medio día). 12 horas son 720 minutos.
5.000€ / 720 = 7€ el minuto aproximadamente, 0.10 cent el SEGUNDO.
Esta tarifa es imposible completamente.
Supongo que en la factura hay que separar el TIEMPO y la DESCARGA de datos, y sumados dan los casi 5.000€ debió bajarse muchas canciones o logos o paridas varias... y supongo no toda la noche.. que si te pasas toda la noche haciendo eso.. comprate un amigo xD o cambia de curro ;)
Bueno, ya era hora que me registrase :D Feliz Navidad!!!
BUENO QUE YA NO SE HABLE MÁS DEL ASUNTO SOBRE TODO EN ESTAS FECHAS DONDE TIENE QUE REINAR LA PAZ Y LA FELICIDAD Y DONDE MÁS SE TIENE QUE HACER MÁS USO DE ESTE SERVICIO MÓVIL . TE CONDONO LA DEUDA PERO QUE YA NO SE HABLE MÁS EHH!!! ¡¡QUE DIRÁ LA OPINION PÚBLICA DE MÍ, QUE HORROR!!! Y YA HABRÁ TONTOS QUE SI PAGUEN SIN ARMAR TANTO ALBOROTO... YA HABRÁ MUCHOS OTROS QUE PAGARÁN HASTA PORQUE EN UN DESCUIDO EL MÓVIL SE AUTOCONECTO CON INTERNET, GRACIAS A LA CONFIGURACIÓN QUE PREDETERMINAMOS EN CADA MÓVIL, Y ES QUE NOSOTROS LOS OPERADORES TELEFÓNICÓS SOMOS MUY LISTOS.
No se debe de facturar por tiempo sino por trafico.
Alli nombra "2 gb y €0.50 lo restante", es decir que si cobraran €0.50 el mega bajado luego de esos 2 gb, se puede llegar tranquilamente a €5.000. No olvidar que 1024 mb = 1 gb por lo que descargar 1gb saldria €512 y descargar 12 gb serian mas de €5.000 (mas lo pagado por los 2 gb iniciales).
Con una velocidad razonable eso es facilmente alcanzable.