La Web 2.0 es anónima, pero no por ello es un terreno sin ley. Es los social media hay que observar también algunas reglas de etiqueta. El portal Marketing & Trendinformationen recoge a continuación las diez más importantes:
. Sé educado y respetuoso
En la Web Social hay que mostrarse igual de educado y respetuoso
que fuera de ella. Hay, por lo tanto, que respetar la opinión de
los demás y no difamar a alguien sólo porque sostenga puntos de
vista diferentes a los nuestros.
2. Atente a las reglas de juego de los canales donde
participes
Las comunidades online tienen también normas y si no las respetas,
corres el riesgo de ser castigado o expulsado.
3. Ponte en el lugar de los demás
La Web 2.0 es una canal de comunicación de doble sentido. Por
consiguiente, si quieres hablar y que te escuchen, tendrás que
hacer un esfuerzo y escuchar también a los demás.
4. No seas conflictivo
Si buscas siempre el conflicto con otros usuarios en los social
media, conseguirás amigos en lugar de enemigos. Además, algunas
comunidades online castigan con la expulsión este tipo de
comportamiento.
5. No hagas monólogos
La Web Social es un espacio para el diálogo. En ella no tienen
cabida los monólogos. Por lo tanto, interactúa con otros usuarios,
haz comentarios sobre sus aportaciones y promueve la discusión.
6. Aporta verdadero valor añadido a quienes te
leen
Cuando escribas algo en los social media, asegúrate que tu
aportación tiene realmente interés para otros usuarios. Si escribes
sólo sobre trivilidades, no serás tomado en serio por el resto de
la comunidad.
7. Deja a un lado el "mobbing
digital"
No utilices nunca los social media para difamar y acosar a otras
personas. Si tienen algún problema con alguien, soluciónalo
directamente con el implicado, pero te sirvas de la Web Social para
hacerle daño de manera deliberada.
8. Sé honesto
En los social media es muy importante ser sincero. Por ello, si
cometes algún error, reconócelo y discúlpate. Y si quieres matizar
algo que hayas escrito, no lo borres. Simplemente añade un
comentario a tu entrada.
9. Nombra siempre a tus fuentes
En la Web 2.0 es habitual compartir muchos links. Cuando incluyas
alguno, no te olvides de citar su procedencia.
10. No reveles demasiada información personal sobre ti
mismo
No publiques nada en los social media que pueda ser después
utilizado en tu contra. En internet la información se propaga de
manera muy rápida, no conoce fronteras y deja siempre huella.
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