La Federación de Consumidores en Acción (FACUA) ha denunciado ante la Secretaría de Estado de Telecomunicaciones, la Comisión del Mercado de Telecomunicaciones (CMT), el Instituto Nacional de Consumo y la Comunidad de Madrid a Jazztel, Wanadoo y Ya.com por anunciar "de forma engañosa" servicios de acceso a Internet de 20 megas cuya velocidad real es "desproporcionadamente inferior, pudiendo llegar no ya a la mitad, sino a la décima parte de los megas ofertados".
a organización de consumidores advirtió de que las tres compañías inducen a error a los usuarios sobre las características reales de sus servicios, "incurriendo en publicidad engañosa y competencia desleal".
Facua explicó que Jazztel, Wanadoo y Ya.com destacan en su publicidad "supuestas velocidades de 20 Megas", pretendiendo "escudarse" en que incluyen la palabra "hasta" en una tipografía "mucho más pequeña". Asimismo, Facua resaltó que las tres compañías tampoco indican en su publicidad que cuando hablan de velocidad se refieren únicamente a la de descarga de datos y no a la de envío.
"La tecnología ADSL 2+ permite en condiciones óptimas, prácticamente utópicas para la mayoría de usuarios, velocidades máximas de transmisión de 24 megas en bajada, pero sólo de 1,2 megas en subida, veinte veces menos", recalcó.
Si quieres recibir cada semana las noticias más interesantes suscríbete a nuestro boletín.
Estos de FACUA deben de ser algo lentillos. ¿que han estado haciendo mientras tanto?. Ahora pobre de aquel que quiera desapuntarse y perder un año de cuotas por culpa de la letra pequeña. Como siempre el gobierno un paso por detras de todo. Mientras a los que hacen productos tangibles se les hace pasar por rigurosas normas ISO's, AENOR y demas, para poder introducir productos en el mercado, a esta gentuza se les permite campar a sus anchas y hacer contratos abusivos por un producto deficiente y engañoso.
Un aplauso para FACUA pero lo sentimos mucho, llegais tarde, el daño ya está hecho
y una palmadita en el culete para que espabilen y compren conexiones en las centralitas de los pueblos que si no yo me quedo con mi mega / 300 de telefonica
anda y que os den
joderos ss
anda que os zurzan !!!
hola a todos:
me gustaria que si hay alguien que me quiera o pueda ayudar lo haga por favor.
estoy buscando un adsl mas barato que el que tengo, tengo contratado con telefonica el adsl 6mb y cuando lo contrate me dijeron que todo me entraba en 25 € al mes.
pero desde que lo tengo cada mes que viene la factura es un cabreo, por ejemplo el mes pasado se equivocaron y me cobraron 100€ que por supuesto reclame, y este mes me cobran 56€ y es que me cobran hasta la linea a 14€ esto lo veo abusivo porque la linea no creo que coma tanto, y estoy viendo lo de ya.com con mas mb y linea incluida y orange con linea incluida tambien y me sale por 35€ tambien he llamado a jazztel pero ahora he visto que aqui pone que eso era mentira el tema es que no me han cogido el telefono.
si alguien puede ayudarme por favor que me envie un email a anadiazmontero8@hotmail.com, porque lo que estoy segura es que con telefonica no quero seguir ni atada. incluso pienso darme de baja de los moviles que lo tengo todo con telefonica
muchas gracias por adelantado