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DECLARACIONES DEL PRESIDENTE DEL OBSERVATORIO ESPAÑOL DE INTERNET

1 de cada 4 usuarios de Internet ya tiene una cuenta on line

El Observatorio Español de Internet ha presentado en rueda de prensa el informe Dividendum 2005, un prestigioso trabajo de investigación que retrata el estado de la banca on line en el territorio nacional y realiza algunas reflexiones acerca de la evolución de los nuevos modelos de banca en España.

13 May 2005 | REDACCIÓN, LAFLECHA
L

a era de la nueva economía lo esta cambiando todo asegura Francisco Canals, presidente del OEI Internet, esta cambiando la relación que el ciudadano tenia hasta el momento con el concepto de valor económico. Seguramente y en los próximos años, todos seremos testimonios de nuevas modalidades y formas de gestionar los valores que nunca antes habíamos imaginado.

Los productos financieros se deslocalizan por primera vez en la historia y ya no es necesario desplazarse físicamente a la oficina tradicional. La banca electrónica, permite al usuario realizar transacciones, transferir fondos, realizar extractos bancarios, consultas diversas.. sin necesidad de acudir a la sucursal bancaria a pie de calle. Estratégicamente, las entidades financieras, ven en la banca on line una oportunidad de negocio, pero también una
oportunidad para relacionarse con segmentos de público con los que nunca antes había podido establecer relaciones ?afirma el OEI-

El Observatorio Español de Internet asegura que los bancos on line todavía sufren el síndrome de distancia tecnológica pues pese a su crecimiento, todavía no han llegado a captar segmentos y perfiles de usuarios que no se sienten atraídos por la distancia tecnológica que representa un ordenador. No hemos de olvidar, -asegura Canals- que en España todavía prepondera la cultura del trato presencial y esto es un factor a superar por la banca on line. La mayoría de empresas del sector, se han lanzado a una carrera de publicidad agresiva por captar cuotas de mercado con resultados importantes pero nunca espectaculares.

Entre algunos datos interesantes cabe destacar el hecho de que 1 de cada 4 usuarios de Internet ya tiene una cuenta abierta en la banca on line. Es curioso afirma Canals- com o Internet y la banca on line sigue la tendencia de todos los sectores a crear comunidades, esto también ocurre en los valores bursátiles y financieros ya que el OEI ha detectado, sólo en el territorio español más de 200 foros y grupos de discusión donde inversores, ciudadanos, accionistas y brokers on line intercambian opiniones ,información y realizan comentarios sobre valores e inversiones.

Los nuevos modelos de banca para inmigrantes son de gran importancia, ya que las entidades financieras se han lanzado a captar las comisiones de los mas de 40 millones de euros que los inmigrantes residentes en España envían cada año a sus países de origen. La banca on line empieza ya a competir con los cerca de 8.000 locutorios telefónicos con servicios de envío de dinero que existen en el país. El OEI, prevé que en los próximos 3 años la banca on line va a ganar más de 500.000 nuevos usuarios con este modelo.

Actualmente 1 de cada 4 usuarios de Internet ya tiene una cuenta on line abierta aunque la mayor parte de los usuarios la utilizan para consultas y transferencias dejando sin utilizar la mayor parte de operaciones. El Observatorio Español de Internet también ha anunciado un aumento espectacular de suscripciones a servicios de banca on line en el segmento de los minusválidos pues actualmente el 80% de este colectivo esta en paro, con la
incorporación del teletrabajo desde casa este colectivo va a necesitar mecanismos para la deslocalización de dinero y ahí esta la banca on line.

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