El responsable de Amazon británico sueña con una Navidad digital

obin Terrell, jefe de Amazon.co.uk, dijo a Reuters en una entrevista que el crecimiento explosivo en electrónica de consumo estaba compensando la ventas planas de CDs en el mercado británico.

"iPods y otros reproductores digitales están volando de las estanterías - allí donde todavía quedan. Todo el sector mp3 está creciendo realmente rápido, y seguimos viendo a los DVS como un negocio de aceleración rápida", dijo Terrell.

Aunque libros y CDs aún representan el 75 por ciento del total del negocio de Amazon.com, los aparatos electrónicos de consumo irán teniendo cada vez más importancia, dijo.

En los resultados de su tercer trimestre publicados en octubre, Amazon.com decepcionó al mercado al conducir a los analistas a un incremento de ventas de entre el 6 y el 22 por ciento para 2005, por debajo de casi el 30 por ciento logrado este año.

Inevitablemente, los porcentajes son cada vez más difíciles de repetir al crecer la base comparativa, y Amazon está buscando salirse de los libros y CDs, que siguen siendo su principal negocio, y abrirse a nuevos bienes y servicios que van desde la venta de baterías de cocina hasta tarjetas de crédito.

El mercado británico de CDs ha sido notablemente estable ante el creciente desafío de las descargas digitales, dijo Terrell, en contraste con mercados como Japón y Alemania, donde la industria ha informado de drásticas caídas en las ventas de CDs.

Esto, dice Terrell, se debe en parte a los programa de talento de televisión como "Pop Idol" y "The X Factor", que generan un enorme interés del público en los acontecimientos musicales incluso, admite, cuando "quizá no sean todo lo creativos que debieran".

Las tiendas de Internet como Amazon y eBay tienen, sin lugar a dudas, algo que ofrecer a todos aquellos que consideran una pesadilla acudir a los centros comerciales durante el periodo de Navidad.

"La comodidad es la respuesta ganadora", dijo Terrell sobre las razones por las que la gente acude al comercio online, mientras admite que este tipo de comercio nunca será suficiente para todo el mundo.

"Estas son nuestras séptimas Navidades en el Reino Unido, y cada año esto se hace más grande (...) La gente confía cada vez más en las promesas de entrega de pedidos. Y a pesar de todas las bromas, el Correo Real (Royal Mail, la compañía de correos pública) hace un buen trabajo".