Hora de renovar el PC

sí lo informó Luis Anavitarte, vicepresidente de Investigación para América Latina de Gartner, durante el seminario “El futuro de la tecnología: la justificación económica de las tecnologías de la información”, quien agregó que esto es una explicación de los positivos crecimientos que han registrado los vendedores de computadoras en el primer semestre de este año.

De acuerdo con el ejecutivo, el ciclo de vida de una computadora de escritorio es de cuatro años, y en el caso de una notebook es de tres años, en el contexto de empresas; mientras que en el hogar este periodo se extiende.

En el momento de realizar una actualización de computadoras, las compañías deben considerar el ciclo de vida de las PC, su imagen, configuración, personalización y datos del usuario, así como seguridad, administración, y recuperación de la información en el equipo obsoleto.

En este último concepto, las compañías enfrentan distintas opciones en las que deben ser cuidadosas, pues en el caso de darlas en donación las organizaciones sociales o escuelas son cada vez más exigentes para no recibir chatarra, y en caso de que los empleados las reciban, es fundamental que se encuentren limpias de información.

Lo que los clientes esperan de los vendedores de computadoras son mapas de productos, garantías de las herramientas del producto, servicios en el tiempo de vida, garantías de precio, modelos de evaluación, servicios de valor agregado, y administración efectiva posventa.