- Otras noticias
.jpg)
España, entre los países de la UE con menos jubilados internautas
El nuevo álbum de U2 aparece pirateado en la red
Se entregan las llaves de las viviendas más tecnológicas de Málaga
El "telectroscopio"
California y otros Estados amenazan con imponer impuestos a las descargas online
Primeras demandas en Argentina por descargarse música de internet
El ciberfeminismo social
Lo más buscado en Google en 2006
Inculpan a once personas en Estados Unidos por violar la ley de juegos en internet
Nace el buscador ecológico "Ecocho"
- En el foro
-
consejos de pixmania
10 consejos para comprar seguro por Internet
13 Dec 2007 | REDACCIÓN, LAFLECHA
Ante el importante crecimiento del comercio online en España, un 30% en 2006 según Red.es y un 58% al primer trimestre de 2007 según la CMT, es normal que muchas empresas convencionales quieran ofrecer sus servicios o productos a través de Internet, sin embargo, hay peligros.
La falta de infraestructura puede provocar: retrasos en las entregas, duplicado de pedidos, falta de stock, en incluso en algunos casos, cargos incorrectos, entregas equivocadas, etc. Estos son los consejos:
Oferta: nunca compres nada sin antes haber comparado precios del mismo producto en varias páginas web.
Seguridad: asegúrate de que la página en cuestión ofrezca varias opciones de pago, esto es un referente de que cuenta con la infraestructura adecuada.
Precio final: hay que tener mucho cuidado con el precio final de compra, hay páginas que para atraer usuarios anuncian los productos sin IVA y después cuando se realiza la compra, resulta que el precio final era más alto de lo que se anunciaba en un principio. Esta información debe de estar muy clara desde el principio
Transparencia: antes de confirmar la transacción, lee con atención las políticas de cancelación, reembolso, cambios y devoluciones, avería, garantías, etc. Si no encuentras esta información a la mano ya es una mala señal.
Responsabilidad: asegúrate de que en caso de alguna incidencia, haya alguien en España que pueda responder (tienda física, call centre, etc.) hay páginas web extranjeras que ni siquiera proporcionan servicio de call centre en español.
Disponibilidad: asegúrate de que lo que vayas a comprar esté disponible en stock, si la página no especifica esta información tampoco es buena señal.
Plazo de entrega: es muy importante mirar los plazos de entrega, sobre todo en ciudades pequeñas, muchas veces las páginas web no especifican muy claro esta información.
Costes de Envío: Asegúrate de cuánto te van a cargar por el envío y si hay alguna posibilidad de recoger el producto en algún local de esta empresa.
Confidencialidad de datos: debe haber un apartado donde se te pregunte si autorizas a la empresa a que te envíe publicidad e información comercial, así evitarás que te saturen tu correo electrónico con publicidad. Si no aparece este apartado... mala señal...
Servicios adicionales: el comercio electrónico es un servicio que te debe facilitar las cosas, así que fíjate si la página en cuestión tiene links a foros, vídeos sobre los productos, comparativas, centro de atención al cliente y cualquier otro tipo de servicio que te pueda ayudar a tomar una decisión o resolver cualquier incidencia.
- Boletín
Si quieres recibir cada semana las noticias más interesantes suscríbete a nuestro boletín.
- Comentarios
- Publicidad
- Ahora en LaFlecha puedes encontrar cursos y másters
10 consejos de seguridad?.... por favor, son 10 consejos a la hora de comprar pero para nada tiene que ver con seguridad.
hola, ¿ como podria yo saber sobre una empresa (blazelasers)a la que le he comprado un puntero laser y unas gafas protectoras, pagando con visa atraves de paypal ?
esta lleva varios dias con su pagina en mantenimiento y no me contesta a los ,email.
el primer pago lo hice el 17 de marzo.
agradeceria ayuda o informacion. saludos
puedes reclamar a travez de paypal como ke no te ha llegado el articulo y tu ya lo pagaste pero te van a tener esperando casi un mes bueno espero te sirva de ayuda
Gracias Victor, pero inicie el proceso de disputa atraves de paypal el dia 29 de abril y tengo 20 dias para despues comenzar el proceso de reclamacion y veremos donde acaba esto pues inicie la compra hace casi dos meses.
Todo esto nos lleva a NO comprar mas por internet, luego dicen que en españa vamos atrasados en este sistema de compra/venta por este medio con respecto a paises como EEUU.
Yo la compra la hice a BLAZERLASERS en EEUU, Orem en el estado de Utha, alli funcionan muy bien entre ellos las compras por internet, porque el que hace una estafa lo paga muy caro.
Por eso creo que NO DEBEMOS COMPRAR POR INTERNET y asi las empresas que intermedian la gestion del pago y las que venden, veran disminuidos sus ingresos.
"NO COMPREIS POR INTERNET" PASALO.
SALUDOS
nosotros hemos comprado un perro en un criadero llamado perriguai , nos pusimos en contacto con un tal carlos este hombre nos dijo que tenian pedigri venian con su cartilla sanitaria y un monton de garantias , cuando la perra nos llego ni nos habia mandado factura ni las mencionadas garantias la perra no sabemos de la raza que es porque si hay algo de lo que estoi segura es de que no es de la que yo he pagado
He realizado una compra de un computador en Diciembre pasado aun hoy no ha llegado. No ahy nadie que de respuestas llamo a SKYBOX de EEUU y pareciera que cierran las llamadas ya no quieren atender reclamos.
Supuestamente la computadora llego a Venezuela y la recibió SKYSER empresa que esta contactó para distribuir a mi país. Resulta que todos los pedidos que realice fueron cancelado hasta la nacionalización, pero no envían el equipo porque hay reclamos entre ellas, una se culpa a la otra y no hay nadie que pueda hacer nada, Ya vamos a entrar en el mes de junio mitad de año y no hay quien de la cara, que espere. Hasta cuando debo esperar¡
Esto me parece una estafa, puede alguien decirme a que institución legal puede acudirse para solventar el problema.
Eunice Guevara
Hola EUNICE, te aconsejo que presentes denuncia en la policía con toda la documentación que tengas, es lo que a mí me han aconsejado, aun que no se si en tu pais la policía acepta a trámite los fraudes por internet.
También podrias consultarlo en la embajada americana de tu ciudad si la hay.
Otra cosa que puede haber ocurrido, es que lo hayan retenido en la aduana de tu pais y alguien lo tenga ya en su casa, entiendes?
Saludos, Carlos.
Estoy interesado en hacer compras por internet de material deportivo en una empresa de USA que en su página web presenta precios muy competitivos. Me he puesto en contacto con ellos através de correo electronico para saber precios concretos y me hablan de gastos de envio, y un precio fijo por cada producto. Pero cuando les pregunte si esto era todo lo que pagaria por los productos que iba a comprarles, me comentaron, que esos precios son los que ellos suelen pedir a todos los que les compran, pero que no me pueden asegurar si pueden existir otros costes hasta llegar a mi pais que en este caso es ESPAÑA. ¿PODRIA DECIRME ALGUIEN QUE HAYA COMPRADO EN USA, SI EXISTEN OTROS COSTES,IMPUESTOS,CARGOS ETC, QUE HAYA QUE SUMAR PARA QUE LLEGUEN LOS ARTICULOS DE USA A ESPAÑA?.
PONDRE UN EJEMPLO CONCRETO DE PEDIDO POR SI HAY QUE TENER ENCUENTA VOLUMENES, PESOS ETC.:
UNAS ZAPATILLAS 100 $
UN CHANDAL 100 $
UNA RAQUETA 150 $
UN CORDAJE 60 $
SUB TOTAL 410 $
GSTOS DE ENVIO 40$
UNIDADES 4 X 10$ 40$
TOTAL 490 $
¿ESTE TOTAL ES EL QUE TENDRIA QUE PAGAR POR ESTE PEDIDO CONCRETO PARA QUE LLEGASE A ESPAÑA?.
¿QUE FORMA DE PAGO ES MÁS SEGURA Y RENTABLE?
¿DONDE PUEDO ASESORARME DE UNA MANERA SEGURA DE ESTE TIPO DE COMPRAS?
¿ALGUIEN HA COMPRADO DE LA FORMA QUE EXPLICO?¿COMO FUNCIONÓ EL PEDIDO?
Hola baxter64, 1º no compres si no tienes direccion y tlf del vendedor 2º no utilices PAYPAL para pagar, estas indefenso y lian al vendedor y al comprador con muy buenas palabras, 3º si te cobran 40$ de porte por cada producto en el mismo envio,ES UNA ESTAFA, solo se paga en tu caso 40$ o algo más por todo el porte más las tasas como mucho, 4º pide al vendedor fecha de entrega, 5º si compras que te den su cuenta bancaria o le pagas con tarjeta, pero siempre que tengan ellos cuenta en un banco y así tienes datos para denunciar, 6º muchas veces crees que estas estas comprando a EEUU y no es así, ponen este pais como dirección y luego estan en la conchinchina o en turquenistan etc... 8º comprar por internet es un acto de confianza que conlleva sus riesgos para el comprador y el vendedor, 9º consulta en los foros sobre la empresa que vayas a comprar, siempre puede haber alguien que haya comprado, y..... 10º SI DEJARAMOS DE COMPRAR O HACER GASTOS POR INTERNET "TODOS" UNA SEMANA, LAS EMPRESAS QUE VIVEN DE ESTO EN ESTE MEDIO, SE PONDRIAN LAS PILAS PARA QUE FUERA MÁS SEGURO.
Saludos, CARLOS.
Buenos dias , me entere por una amiga que a su hermana le habian robado un celular, que ella entro a internet y un señor Oscar leonardo Samorano. le vendio un celular por correo ella le envio la plata por correo, y esta la fecha no le ha enviado nada llevan 15 dias esperando que le llegue el celular sus ahorros , los invirtio este señor que hace anuncio y una confia y no le ha devuelto nada, digame que tiene que hacer y en que parte se coloca la denuncia, por que sino sigue robando a la gente. seamos honestos al ofrecer un producto, nadie sabe conque sacrificio se consigue la gente la plata y unos picaros como el señor Oscar roba por medio de este medio.
Buenos días: Para comprar seguro por internet, solo se debe ofertar o comprar en wedsite de empresas legalmente constituidas como Dell, Hp, Mercado libre, etc____pues en la actualidad cualquier individuo elabora una pagina web con fines comerciales, sin embargo en muchos casos son paginas que tienen como objetivo estafar a las personas mas ingenuas...
Posdata: Yo he comprado muchas veces por la internet y nunca he tenido problemas....