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acceso a internet
El 20% de los usuarios cambió de proveedor de internet en 2006
20 Dec 2006 | LA FLECHA, AGENCIAS
Este estudio demuestra que los internautas españoles no están muy satisfechos con sus empresas de conexión.
Ono es el proveedor mejor valorado por sus clientes, seguido por Telefónica , Orange y Ya.com com.
En total el sector de la banda ancha en España obtiene una nota media de 579 puntos en una escala de 1.000, es decir, que apenas se sobrepasa el aprobado.
El precio, que supone un gasto medio para los usuarios de 49,94 euros al mes en su conexión a internet, se señala mayoritariamente como principal razón para cambiar de proveedor.
Otro motivo de peso es la atención al cliente, muy deficiente en la mayoría de los casos.
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Cuaquier operadora menos Jazztel.
Mienten y no responden a nada.
Jazztel me ha tenido 6 meses sin internet.
Son todos unos ladrones, las cosas como son. Luego cada usuario habrá tenido problemas con uno u otro proveedor (yo con Wanadoo... sin llegar a ser cliente realmente, muy fuerte).
Y por supuesto cualquier cosa menos Timofónica (que bastante nos ha robado ya). Ono me va de lujo, pero volvemos a lo mismo, es carísimo, igual que todas (mucha promoción y mucho marear la perdiz, pero al final tanto el teléfono como internet cuesta un pastón... y más en relación a los sueldos que se cobran por aquí...).
Puede que mi caso no sea del todo representativo, pero hay servicios técnicos malos,muy malos é inexistentes.es decir Ya.com. Tengo miedo a cambiarme a otro operador por si me bloquean ó me vuelven a tener sin internet otros 4 meses con alguna triquiñuela yécnica