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Un futuro con PCs aún más sencillos
Hará veinte años, durante una conferencia, un ejecutivo de Xeros nos puso un ejemplo para resaltar lo mucho que tendría que avanzar la informática hasta llegar a ser usada por el gran público. Dijo: la televisión y el teléfono son técnicamente, mucho más complejos que el PC, para que alguien vea en su casa un partido de fútbol o hable con el otra persona situada en el otro extremo del mundo, han de cooperar montones de compañías diferentes, cada una con sus propios métodos de trabajo y protocolos de comunicaciones, para conseguir entre todos que la señal generada en un extremo del mundo y atravesando cables aéreos y submarinos, antenas y satélites, llegue hasta el aparato que el individuo tiene en su casa. Bien, pues todo eso, lo maneja el usuario con un solo dedo, usando un teclado del tamaño de un paquete de tabaco.
08 Ago 2005 | José Manuel GimenoPor aquel entonces el PC utilizaba aún el DOS como sistema operativo y solo los entendidos éramos capaces de escribir en la línea de código, los comandos necesarios para hacer cosas tan sencillo como copiar un fichero o cargar un programa. La idea de un PC tan fácil de manejar como el teléfono, que no necesita por parte del usuario ningún conocimiento ni reparación técnica nos, parecía sencillamente una utopía inalcanzable.Primer paso, el Windows
Transcurridos veinte años esas profecías se han cumplido. El manejo del ordenador se ha simplificado lo suficiente con el uso del ratón y los iconos, para que personas sin preparación informática, no encuentren problema en realizar la copia de un fichero y naveguen por Internet, para oír música, o hablar con cualquier parte del mundo usando, (casi), solamente las teclas del ratón. Avances técnicos como el ratón o la conexión de periféricos mediante puertos USB, han un gran paso en el camino a de simplificar la tecnología para ponerla al servicio del usuario sin preparación en informática.
Es necesario finalizar esta fase
Pero estamos aún lejos de llegar al final del camino, quienes trasteamos todos los días con el ordenador, no somos conscientes de lo complejo que resulta para el ciudadano de a pié enfrentarse por primera vez al PC. Los fabricantes de hard y de soft deben conseguir que sus productos se instalen y funcionen, sin que el usuario tenga que introducir más datos que los que conoce, como su nombre o su clave secreta, el resto de parámetros, deben obtenerlos automáticamente el sistema, seleccionando el adecuado en cada caso de una base de datos del mismo programa, o consiguiéndolo a través de Internet. Sobra solicitar ningún parámetro técnico al usuario.
Igualmente los mensajes o pregunta al usuario debe realizarse en su idioma y en términos fácilmente comprensibles. Debe evitarse utilizar palabras en inglés o expresiones técnicas como, password, o Add to zip, que siendo claras para un usuario avanzado no lo son para el ciudadano medio. Como ejemplo de lo que no se debe hacer, presento el mensaje de un fallo del programa Outlook:
Falló la conexión con el servidor. Cuenta: 'pop.gmail.com', Servidor: 'pop.gmail.com', Protocolo: POP3, Puerto: 110, Seguridad (SSL): No, Error de socket: 10060, Número de error: 0x800CCC0E
Un mensaje como este asusta al principiante y no le informa de nada, podía haberse redactarse de forma más amable, como por ejemplo:
No se abrió su cuenta en gmail.com. La clave introducida no coincide. Tenga presente al intentarlo de nuevo, que el ordenador diferencia las letras mayúsculas de las minúsculas. Por ejemplo Pepete y pepete son dos claves diferentes para el ordenador.
Pese a ser menos preciso para un técnico, este texto informa al inexperto más claramente del incidente detectado, a la vez que le tranquiliza y orienta sobre la solución.
El siguiente paso, eliminar el teclado
Escribir en un teclado es un auténtico tormento para una buena parte de la población. Conviene ir migrando las aplicaciones hacia su uso mediante reconocimiento de voz. No hay motivo para que un e-mail, (o deberíamos decir un e-fono), no necesite más que de la voz para funcionar. Ya es factible, seleccionar la dirección de envío y dictar el cuerpo del mensaje.
Pese a la mayor dificultad de conseguir la comprensión de los mandatos de voz, es posible. Ya hay móviles de manos libres que funcionan mediante la voz y la información indistintamente puede ser texto o sonido, como pasa en Messenger. Solo falta crear el software adecuado para ello, alrededor del pod casting hay hoy toda una técnica que avanza a gran velocidad en la dirección de sustituir el texto por el sonido. Se demuestra que ha llegado el momento de desplegar esta tendencia en todas las áreas. El día que sea posible manejar el PC con una combinación de ratón y voz alcanzaremos la meta que hace más de veinte años nos propuso el directivo de Xerox, hacer que el PC conquiste al ciudadano medio.
Ultimo paso, adquirir las características de la tecnología popular
Pero si queremos que el PC pase a ser para el público un aparato más de su vida como un electrodoméstico, ha de reunir las siguientes propiedades que caracterizan a los equipos que han triunfado en el hogar:
Disponibilidad inmediata.- El tiempo de carga del SO debe desaparecer o reducirse a nada y cada usuario debe poder encontrar el software que utilice y sus datos en cualquier equipo que utilice. Cuando usamos el teléfono su puesta en servicio es inmediata y cualquiera puede utilizar un teléfono publico o privado si necesidad de ningún cambio. Si utilizamos un PC que no es el habitual, aparte de tardar un cierto tiempo en cargar el SO, probablemente tenga una configuración que nos resulte extraña y con toda seguridad no tendremos acceso fácil a nuestros datos. Es necesario que cualquier PC se encuentre conectado permanentemente a la red y en un estado latente como el teléfono, para permitir acceder instantáneamente de forma remota a nuestro software. Algunos opinan, que en el futuro el PC será solamente un cliente tonto que crea solamente la interface de usuario de los procesos realizados en servidores remotos que contienen todo el software y nuestros datos.
Interoperabilidad los entre los distintos componentes. Cualquier accesorio, periférico o los equipos han de operar entre si sin dificultad. La estandarización debe alcanzar a los imput y outputs de los distintos equipos de modo que puedan conectarse entre sí sin problemas. No puede ocurrir como ocurre ahora que una grabadora no entiende a una máquina Linux o que no la podemos utilizar una impresora con un Mac por que nos faltan los drivers. ¿Notan lo incomodo que es que haya enchufes de diferente tipo, pues imaginen lo que sería que los aparatos Philips sólo pudieran enchufarse en enchufes Philips y los Sony en enchufes Sony?
En el futuro cada equipo funcionará internamente como quiera, con Windows, con Linux o Tigre, como sea, pero todo ha de ser compatible entre sí. Las nuevas técnicas como el puerto USB, la conexión Bluetoot o las redes WiFi, y sobre todo Internet marcan la tendencia de lo como se modulará el ordenador en el futuro con otros componentes para adaptarlos a las necesidades específicas de cada cual.
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Uso intuitivo.- Los equipos deben poderse utilizar con solo observarlos y sólo en casos extremos hay que acceder al estudio de su manual de uso. ¿Piensan lo que sería que para conducir un coche de alquiler tuviéramos que aprendernos su manual de uso antes de empezar a manejarlo? Pues el PC del futuro no debe plantear mayores problemas que la conducción de un coche desconocido, diciéndolo de una forma un poco ofensiva, los ordenadores del futuro serán a prueba de tontos, como hoy ya lo son los cajeros automáticos, por ejemplo.
Equipos compactos.- Un único aparato ha de ser en la medida de lo posible autosuficiente para realizar cualquier tipo de trabajo encomendado. El portátil es un ejemplo de esta tendencia, en un único aparato encontramos incluido teclado, ratón procesador, pantalla, modem y sonido, una tendencia hacia la que caminan también los PC de sobremesa. Las impresoras multifuncionales, suma de impresora, fotocopiadora, scanner y fax en una pieza, son otro ejemplo de hacia adonde iremos en el futuro. Posiblemente equipo de sobremesa futuro sea la fusión del portátil y la impresora multifuncional. Fuera de la mesa un montón de aparatos y sus correspondientes cables, cargadores, transformadores y todo tipo de chismes que hoy adornan nuestro escritorio.
No obstante la llegada de este equipo dependerá de la velocidad de bajada de precios de los equipos informáticos, pues la compra de un compacto, supone el despilfarro de sustituir equipos en perfecto uso por otros que vienen incluidos en el compacto y eso siempre tiene un coste.
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Por desgracia, según el artículo me puedo considerar un "usuario avanzado", algún día lo seré de verdad.
La verdad es que eso de no tener que necesitar teclado, que sea como un electrodoméstico más, pues no me mola, el ordenador es una máquina distinta al resto de electrodomésticos, no es una máquina más, no sé, es mi forma de verlo, supongo que para un usuario de calle sí sea.
Además, espero que el ordenador llegue cada día a más gente.
Buen artículo.
Estoy conforme con todo lo qaue ha dicho.
Uffff.... no quiero ordenadores para tontos.
Lo que me gusta de la informática es que es suficientemente facil para "hacer chorradillas", pero en cuanto quiero ponerme a prueba se que podré aprender de ella sin limitaciones.
No quiero que mi pc sea para un usuario novel el cual yo no pueda abrir, no pueda programar, no pueda hacer nada porque "eso es demasiado complejo".
Tampoco me agrada demasiado eso de la BDD, es muy bonito que el pc sepa todos mis datos, pero conociendo lo joputillas que son el estado/las empresas no quiero que mi vida sea propia de una novela Orwelliana.
¿QUE ME VAN A A QUITAR EL TECLADO? Vamos, espero que el artículo esté de coña. Yo sin mi QWERTY... ¿Y como se programa ahora? ¿Con el micro? Ya me imagino peleando y diciendole "IF", he dicho "IF·... puto pc de mierda, escribe IF IF IF. ¿Y como se borra? :S que miedo da.
Eso del pc en una pieza es MUY bonito en la teoría, pero si se te jode una mierda de pieza... ooooooh se te jode todo el pc xD, tampoco me gusta demasiado, prefiero piezas "cambiables, añadibles, quitables y modificables".
Mi ordenador favorito, es un p3 a 500 mhz (y tengo un p4 a 1.5 ghz) ¿Por qué? Porque el pobre parece un terminator, a base de destriparlo, ponerle elementos, quitarselo... APRENDIENDO.
Estaría bien distintos niveles en el mismo sistema operativo, es decir desde tipo botones para los que comienzan a niveles mas expertos para los que ya estamos mas metidos, creo que esto es una obligación, no solo para hacer más accesible el uso , sino que también se benefician desde el principio sin necesidad de muchos conocimientos bueno creo que no hay otro camino la tecnología controlará todo nuestro entorno y todos debemos de poder usarla sin remedio.
Considero que la introdución de datos mediante el teclado es primordial por lo que no se sustituirá nunca por voz.
Según indican las estadísticas, hoy dia el 61% de lo que circula por la red es video y el 11% audio - www.libertaddigital.com/noticias/noticia_1276258.. - . Si en escaso diez años hemos sustituido el 72% del texto por multimedia, parece arriesgado decir que el texto "no se sustituirá nunca por voz".
De todas formas parece que nos referimos a distintos usos, uno es el de programar el PC, donde también veo dificil que se deje de usar el texto, y otro es utilizar el PC mediante programas construidos, donde si veo posible el manejo mediante el uso combinado del ratón y la voz.
Yo creo que lo que los usuarios también necesitan, además de que se les simplifique todo lo más posible, es información. Todo el que no tenga ni idea de informática, en mi opinión, debería leer un buen libro o hacer un cursillo. El problema de ambos es que muchos cursillos y libros son una gran MIERDA que no les enseña nada y les pierde aún más. Se deberían diseñar cursos y libros que enseñen de verdad y generalizarlos.
Creo que es mejor que la gente aprenda a que se lo den todo hecho. Más vale enseñar a pescar que regalar un pescado.
No estoy de acuerdo. Aunque la mayoría de los puntos citados son razonables, el error es que se parte de alcanzar un objetivo que creo equivocado.
A diferencia del resto de electrodomésticos, con un fin muy determinado, el ordenador es un equipo potencial, y ahí reside su utilidad. Es capaz de hacer infinitas tareas, simples o muy complejas.
Las tareas simples, como reproducir un CD de música, o incluso grabarlo, deben ser sencillas para el usuario que así lo quiera, a través de las aplicaciones. Pero la complejidad del ordenador permite hacer mucho más que simplemente reproducirlo o grabarlo, y ofrecer unicamente ésto haría perder su sentido al ordenador.
Un invento que está haciendo avanzar a la humanidad en innumerables campos del conocimiento, en manos de expertos, y que a la vez sirve como plataforma de juego o entretenimiento. Su evolución debe seguir en esa misma línea, un equipo con utilidad para todos. Todos.
En mi opinión, está generalizado un cierto sentimiento elitista entre los usuarios del ordenador que hace que en el fondo nos repugne a todos un poco el pensar que un PC pueda ser utilizado por cualquier persona sin formación.
Sin embargo, no veo por qué hay que tener que estudiar para disfrutar del uso de este aparato. No se necesita conocer el ciclo de Carnot para disfrutar de un equipo de aire acondicionado, ni se necesita saber cinemática para montar en bicicleta, ¿por qué he de saber informática para conectarme a Internet?. Si solo voy a ser usuario de aplicaciones y no progaramador ¿para qué he de estudiar el manejo de ordenadores?
Por otra parte tampoco estóy de acuerdo con la división entre tareas sencillas y complejas que indica quien firma como "Excesiva teoría social", cualquiera que haya programado sabe que es mucho más complejo crear un program reproductor de música o un juego de ordenador que hacer un programa que calcule mil decimales del número "pi" o una aplicacion que controle los movimientos de las cuentas corrienes de un banco. Los programadores de los reproductores de música se han molestado en simplificar extraordinariamente la utilización del programa, eso es todo, y eso pido que hagan con cosas como dar de alta una cuenta e-mail o instalar un periferico.
Eso eso, lo que tienen que hacer es simplificar el sistema, nada de transparencia, la transparencia no sirve. De lo que hay que estar seguro es que si el sistema da un fallo, no se sepa en absoluto a qué puede ser debido. También hay que asegurarse que cualquier piltrafilla sin puta idea de informática pueda programar, ¿qué más da que haya programadores con más de cinco años de carrera? Con los fascículos que lancen las editoriales y el Windows para tontos debemos tenerlo todo cubierto... Es estúpido que alguien pueda afirmar que un PC será tan fácil de manejar como un teléfono. Las posibilidades que da un PC tal y como lo conocemos y debemos seguir conociéndolo hacen que únicamente la gente que se dedique a hacer algo con el PC sepa manejarlo, es como un reproductor de video VHS con miles de posibilidades, no todo el mundo sabría manejarlo al 100%, el usuario normal, con que arranque Windows y sepa manejar OpenOffice y dos programillas más ya tendría que sentirse afortunado.
Por cierto, eso de guardar datos en servidores remotos... baja de la nube. Eso es totalmente inviable.
¿Quien en su sano juicio dejaría sus datos en servidores remotos? (Excepto en casos con fines laborales y con empresas que se dediquen a ello.) A veces no nos fiamos ni siquiera de la seguridad de nuestro propio sistema operativo en nuestra propia casa. ¿Vamos a ir dejando los datos por ahí en sistemas remotos? Es un poco extraño, ¿no?
A parte, OpenOffice es EXACTAMENTE IGUAL en todos los sistemas, y mediante un pendrive podemos llevar los datos con nosotros a cualquier PC con un puerto USB. ¿Qué más simple que eso?
¿Cómo se puede comparar un una bicicleta con la informática, y un coche? Un ordenador hace MILES DE MILLONES de operaciones en una décima de segundo. Las posibilidades de ese potencial es incomparable con una lavadora, un lavaplatos, una bicicleta, o cualquier ejemplo que quieras poner.
Por lo tanto, opino que la informática ya es lo suficientemente simple como para que cualquier persona con un mínimo de sentido común pueda empezar a manejar lo que un usuario normal puede hacer con un PC.
Lo que sí exista en algún momento es una especie de dispositivo simple en el que un usuario pueda hacer una tarea determinada, como por ejemplo conectarse a Internet, o alguna otra tarea específica. Aunque con un PC capado con el software adecuado ya tendríamos esa máquina. De hecho ya las hay. Y esa solución es más barata que crear una máquina nueva para una sola cosa.
En fin, de una cosa debemos estar todos de acuerdo MUERTE AL DRM, viva la libertad.
Querido VotoEnBlanco.
Lamento que no comprendas que una cosa es programar y otra manejar un ordenador. Los ordenadores no se hacen para que alquien los programe sino para que alguien los maneje y ese "alguien" no debe necesitar cinco años de estudios de programación. Si no entiendes esto lamento informarte que tus estudios de informática te han sevido para poco.
Los que van a usar los programas que hagas son los "piltrafillas" y si eres incapaz de programar para ellos, aunque seas mas listo que Alan Turin, vas a tener un negro porvenir en este negocio.
Puede que mucha gente no esté en su sano juicio pero ya hoy ceden datos muy sensibles a sistemas remotos. Por ejemplo, Picasa y Flickr recojen fotografias de usuarios. gmail guarda emails de particulares, mucha gente hace copia de seguridad de su disco duro en sitios de Internet destinados a ello, casi todos tenemos el dinero en bancos que guardan los registro de nuestros movimientos monetarios en sus sistemas remotos y muchos hacemos la Dclaración de la Renta por Internet. Es posible que los usuarios que hacen esto no esten en su sano juicio, pero habrás de coincidir conmigo que son legión.
Tu opinas que un ordenador hace millones de operaciones en una decima de segundo y que por eso es son complejos que un coche, pues he de informarte que un coche normalito necesita varios ordenadores para funcionar, uno para decidir que mezcla de combustible es apropiada otro para manejar los frenos ABS, los de gama alta necesitan otro para manejar la suspensión, la temperatura interior, y el GPS. No te parece mas complejo un coche que un ordenador.
El hacer miles de millones de operaciones no hace complejo al ordenador, lo que le hace complejo es que un programa las coordine con un fin concreto. Cuando ese programa esta acabado su manejo no tiene por que ser complicado, como no lo es el manejo de un coche. Si no lo quieres entender, ¡bueno!