Comunidades virtuales

La mayoría de estas comunidades virtuales no son operativas, pues los socios carecen de la forma de comunicarse entre si las noticias que les afectan, y tampoco pueden organizarse como grupo para realizar cualquier acción conjunta. El cliente de un taller de automóviles que se entera que han despedido al mejor mecánico del taller, como no tiene medio de avisar al resto de clientes, no puede evitar que sigamos llevando su coche a reparar y con ello se pierde un arma formidable del grupo de clientes para forzar la readmisión del mecánico.

Los grupos se organizan

Si embargo, en un número creciente de casos, el grupo busca la forma de comunicarse y en consecuencia actúan en común. Los problemas que afectan a una comunidad de vecinos se debaten en asambleas y se difunden con la copia de las actas, los vecinos, mediante circulares depositadas en los buzones informan a los demás de los que les afecta. La prensa difunde lo que le ocurre a nuestro equipo de fútbol y la pausa del café en el trabajo, sirve para poner en marcha entre los empleados las noticias por "radio macuto".Quien esté interesado en consideraciones teóricas sobre los grupos puede leer esta corta Monografía sobre le tema

Notemos, que la comunicación entre las personas del grupo, es fundamental para coordinar y establecer acciones favorables al grupo. Ello ha impulsado la aparición en Internet de herramientas, que facilitan poner en contacto a las personas pertenecientes a un grupo, hasta el punto que algún gurú de Internet, como Scott Heiferman se atreve a pronosticar que la fuerza de los grupos (Group Power) será la mayor causa del cambio en el futuro. .

Relaciones diversas, grupos diferentes.

Los grupo son de diversos tipos según las relaciones existentes entre los participantes. Si la relación es de igual a igual entre todos, deberán buscarse soluciones con un sistema igual para todos, aunque por fuerza habrá alguien responsable del montaje y mantenimiento del grupo, que siempre tendrá algún poder del que carecen los demás, como permitir altas y bajas en el grupo o cosas similares.

En las Asambleas, todos iguales

Una peña quinielística, o un equipo amateur de fútbol sala, son un par de ejemplos de grupo necesitados de una herramienta de comunicación, donde todos se comuniquen y compartan las noticias que les competan en igualdad de condiciones. Los grupos de estas características se definen como grupos de conversación y dialogo

En lo grupos moderados, hay un responsable,

Otros grupos tienen cierto liderazgo de alguna persona, que actúa como responsable y motor del grupo, mientras que los demás perteneciendo y participando activamente al grupo, van en cierto modo "a rueda" del líder. Un ejemplo clásico es una clase formada por un maestro y unos alumnos o un sindicalista y los empleados que representan. En este tipo de grupos uno de los pertenecientes al grupo conserva claramente más privilegios que los demás. Entre otras cosas quien puede intervenir en un momento dado, si la comunicación un socio puede ser leída por los demás o no y cosas semejantes. Lo mas caracteriza de estos grupos es la posibilidad de establecer en determinados casos diálogos entre los diferentes socios pero estando tutelados y moderados por el responsable del grupo. Son los llamados grupos moderados, en los que existe una mesa rectora de los actos asamblearios

En los grupos liderados, hay un jefe

Por último están los grupos controlados por el "jefe". En ellos la comunicación fluye de el "jefe" a los demás participantes, siendo anecdótica y por vías secundarias, la afluencia de comunicación en dirección contraria. El ejemplo más característico son los boletines de agrupaciones, de cualquier tipo, profesional, deportiva, o cultural o los blog En los casos más extremos el autor/editor se reserva todos los derechos, mientras que el resto de los participantes afiliados al grupo, pueden hacer objeciones, puntualizaciones y comentarios al discurso principal.

Naturalmente estos tras modelos tipos tiene sus matizaciones en uno y otro sentido de forma que los tipos de grupos forman un abanico continuo que van desde los grupos asamblearios sin ningún tipo de autoridad a los grupos de cariz fundamentalista.

Actividad on-line o diferida

Por otra parte el modo de participación en los afiliados a grupos difiere. Mientras que unos grupos desean la participación on-line de los asociados a las asambleas del grupo, otros grupos, prefieren precisamente una participación libre de calendario y horarios fijos mediante una actividad diferida, que les permita participar en las actividades del grupo, sin que ello suponga apartarse o diferir otras tareas más prioritarias..

Como todo en esta vida, deberá tenerse en cuenta que los grupos tiene un principio y un final, marcado por el nacimiento y muerte de la razón que aglutinaba el grupo, y existen causas de largo recorrido, como pueden ser el amor a los colores de un club de fútbol, que fácilmente pasa de padres a hijos, otras causas efímeras, como la duración de la obra de una calle, que lleve a agruparse a los comerciantes afectados.

Especializada en conectar grupos

La empresa lider en moderar grupos es Meetup.com especializada en organizar grupos de gentes con ilas mismas inquietudes en todo el mundo. Hobbies como automovilismo, todo tipo de músicas, filosofía, ciencias, hasta 5000 teas diferentes aglutinan personas de miles de ciudades distintas, hta formar mas de 60.000 reuniones que encuentren en este portal gratuito el sistema ideal de conectarse para posteriormente si lo consideran conveniente organizar reuniones cara a cara. El CEO de esta empresa es naturalmente

Scott Heiferman.

Hay una empresa, eGrupos, que pretende dar respuesta a todas las necesidades, no solo de comunicación, que pueda tener un grupo, cualquiera que sea su naturaleza. Tiene opciones gratuitas con funcionalidades suficientes para que particulares y pequeñas empresas resuelvan sus problemas de comunicación de grupo, existiendo además la posibilidad, pagando un con un importe razonable, ampliar y mejorar las funcionalidades, si el volumen del grupo o sus necesidades específicas hicieran su gestión tan complejas, que necesitaran mejores herramientas.

Aunque nunca le he visto personalmente, conozco bien a Rogelio Bernal, CEO y alma mater de eGrupos, a través de Internet y de su blog. Es persona capaz de hacer a medida personalmente y de la noche a la mañana, aquello que necesites para manejar tu grupo con tal que tu, le expliques claramente el problema y probablemente, si le convences que tu necesidad, es común y compartida por suficiente número de grupos, como para que merezca la pena hacer el esfuerzo, añada la funcionalidad gratuitamente..

También Yahoo está especializado en conectar grupos, como el anterior tiene buenas funcionalidades y gratuitas, sin embargo aquí no podrás adaptar las herramientas a tus necesidades específicas y tendrás que conformarte con lo que ponen a tu disposición, que de todas formas es suficiente para cubrir las necesidades de casi todos. Google también tiene otro servicio gratuito para grupos menos desarrollado que el de Yahoo.

Por el contrario Microsoft a través de MSN Grupos (en español) como Myspace tiene un nuevo concepto que son los portales personales desde los que cada cual se conecta a los portales de otras personas. Son poderosas formas de conectar grupos que engloban diversas técnicas de comunicación, e-mail, messenger, albunes de fotografias y videos etc. Que están despegándose entre la juventud con asombroso brio. Sobre Myspace hemos hablado en la Flecha últimamente, si quieres ampliar la información pincha aquí y aquí.

Esta obra se ofrece al Dominio Público.