HotMail trata de cobrar por entregar el correo

ueno, pues en mi premonición fue correcta, pero me quedé corto, la multa la cobra Microsoft, pero no la paga un spammer sino quien no lo es. Aprovechando que el Pisuerga pasa por Valladolid, y que existe mucho SPAM, Microsoft pone en marcha una tecnología llamada "IronPort Anti-spam" en sus servicios de correo gratuito de MSN y HOTMAIL.

Qué es realmente IronPort

"IronPort" es una lista blanca de remitentes, es decir, una lista de remitentes de e-mail con autorización para el envío de correo masivo, mientras que se dificulta el envío masivo de correo a los remitentes que no estén en la lista. Tal como lo describo, parece solo un sistema de control de SPAM, basta que demuestre que mi correo masivo no es SPAM, para que Microsoft me permita enviarlo.

Pero... hay un pequeño detalle “sin importancia”, que no he contado. Para que me incluyan en ese selecto grupo de remitentes autorizados, no importa la razón por la que envío correo, solo importa que pague a Microsoft. Las cifras que se barajan dependen del número anual de emails que pretenda escribir, las cantidades mínimas son, 375 $ como cuota de ingreso, 500 $ por una licencia anual y otros 500 $ de "depósito de seguridad".

Es decir que un remitente que envía e-mails, con permiso expreso del receptor, o sea exactamente lo contrario de un spammer, ha de pagar a Microsoft para que permitan que los e-mails lleguen al buzón de los abonados de HotMail y SMS sin problemas.

O pagas o no entrego

Las empresas, que utilizan el e-mail para escribir con autorización expresa a sus destinatarios, por ejemplo, ”La Flecha” en el envío de su Boletín a sus suscriptores, o la banca que envía información bursátil a quien lo solicita o quienes desean recibir ofertas de trabajo, o quienes se apuntan para recibir los titulares de las noticias de prensa, si tienen un buzón “gratuito” de SMS o HotMail, o el emisor paga el canon a Microsoft, o se castiga al abonado sin los e-mail que desea leer. Esto no es una lista blanca para proteger al abonado del SPAM, es simple y llanamente una extorsión, o pagas a Microsoft, o tu correo se pierde por el camino; y clara muestra de que Microsoft no lo considera avance en el control de SPAM es que solo lo aplica a las cuentas “gratuitas”. y no a las de “pago”. Es decir, no se trata de combatir el SPAM, sino que aprovecha esa coartada para tratar de cobrar por repartir el correo.

¡Atención!. Esto se hace a espaldas del abonado de Hotmail y del emisor, ni uno ni otro se enteran si un mensaje se “pierda” en el camino debido a que el remitente no cotiza “voluntariamente“ a Microsoft. Hay más, para que no se note, unas veces el abonado recibirá el e-mail y lo que otras no, con lo que si el receptor que no esté avisado, si observa que le faltan correos, lo achacará al mal funcionamiento del emisor y no a maniobras en la sombra de Microsoft en su buzón..

Un riesgo adicional

Más cosas. ¿En qué consiste el “depósito de seguridad”? Es un depósito hecho para el cobro de multas por las quejas que se reciba de los receptores de mensajes. Supongamos que tengo manía al “Marca”, por defender el deporte de forma opuesta, a como lo hace el Partido de los Fondones, al que pertenezco de toda la vida. ¿Como puedo fastidiar a “Marca”?. Muy fácil, abro diez cuentas en HotMail, cada una con un nombre diferente y las suscribo a los titulares de ”Marca”. Cada vez que reciba un e-mail de “Marca”, mando una queja a HotMail acusándolo de SPAM. La primera queja pase, es gratis, pero a la segunda cuesta 20 $. Son 30 quejas el mes por cada cuenta, la primera gratis y 29 cobrando, en conjunto 5800 $ de multa, (mas o menos un millón de las antiguas pesetas). Vaya, no es mal castigo para el “Marca” por tener una opinión política opuesta a la mía, y tampoco es un mal negocio para Hotmail, que sin comerlo ni beberlo, recibe 5800 $, de ingresos atípicos, que van a engrosar directamente la cuenta de resultados.

Claro que “Marca” puede alegar, pero ¿cuánto dinero y esfuerzo le va a costar realizar 300 alegaciones sobre la injusta opinión de sus desconocidos lectores?, ¿No le costará cada alegación más de 20 $?. ¿No será mejor para el “Marca” pagar sin rechistar? Muchos servicios sobre e-mail se van a resistir a pagar a Microsoft, porque si no lo hacen, comenzarán a exigirlo el resto de los proveedores de correo, y si se generaliza la medida, la extorsión será imposible de soportar. Por tanto posiblemente se resienta de forma irremediable el correo por Internet, que es hasta hoy, (pese a los virus, que Microsoft no hace intento de filtrar), con mucho, el servicio más utilizado de la Red.

Qué es lo que pasa

Lo que pasa tiene un nombre, Gmail, con solo el anuncio del nonato servicio de correo de Google, se ha revolucionado el pacífico mercado de los proveedores de correo. Hasta ahora, HotMail, Yahoo y otros proveedores, dando a sus correos “gratuitos”, (no hay nada realmente gratuito), unos rácanos megas de almacenaje y limitando el tamaño de correos a recibir, empujaban a muchos usuarios hacia el correo de pago. El resto. se hacía rentable con el dinero obtenido de incluir publicidad masiva dentro de los email, (eso sí que es realmente SPAM).

Con solo el anuncio del nuevo correo Gmail, han cambiado las reglas de juego, el público nota lo miserables que son sus proveedores, y sin que lo pidan, los proveedores se ven obligados a aumentar considerablemente el tamaño de las cuentas gratuitas. Aumentan con ello los gastos del correo “gratuito” sin que aumenten los ingresos, pues el ineficaz sistema de incluir publicidad a lo loco en los e-mails, no permite aumentar la tarifa al anunciante. En consecuencia, hay que buscar ingresos alternativos sea como sea, y el como sea de Microsoft, es amenazar a los remitentes con borrar los e-mials que desean recibir los abonados “gratuitos” a HotMail y MSM.

Qué podemos hacer los abonados a HotMail y SMS.

Solo dos cosas, la primera, urgente, abrir otra cuenta gratuita en un proveedor, que no sea de los grandes, ni Yahoo, ni Terra ni MixMail ni nada por el estilo, que pueda resultar tentado de seguir en el futuro la senda abierta por Microsoft, y trasladar ahí todos nuestro correo amenazado, boletines, noticias, información bursatil, etc etc. Buscar en Google, (precisamente su gran enemigo), quien da una cuenta gratis que nos pueda valer, hay unos que dan cuentas POP, otros en las que para acceder hay que ir una página web y los menos que permiten ambos sistemas.

Lo segundo, si todavía nos quedan ganas de fastidiar, mandar a Microsoft un atento e-mail protestando educadamente de lo hecho en nuestro buzón. Debemos enviarlo a un sitio que por fuerza han de leer seres humanos, el ideal es donde esperen recibir pedidos de productos, también vale los buzones dedicados al servicio técnico o garantías. No nos harán ningún caso, pero si incluimos solicitar una respuesta o en su defecto, amenazamos con volver a repetir el envío del e-mail, (un solo clik), solamente tener que abrir y comenzar a leer cientos de cartas de protesta, puede que les cree tantas molestia, que les lleve a pensarse nuevamente la medida tomada con el "IronPort".

Post Data.

Al César lo que es del César.

Lo escrito bajo mi firma en “La Flecha “ es mío, original e inédito, pero en este caso, mentiría a la verdad si no dijera que yo no había caído en el significado real del "IronPort", hasta que una comunicación en el boletín "Novedades Empresarias y Profesionales (NEP)", me ha abierto los ojos. En el número 125 de este Boletín se transcribe, un articulo revelador de Alvaro Mendoza llamado ¿Microsoft, en contra de los emprendedores y las pymes?.

Me complace declarar que la inspiración, y los datos expuestos en mi artículo, los he tomado de la este artículo, si bien el resto del artículo nada tiene que ver con el artículo comentado. Agradezco a Alvaro Mendoza y a NEP la información suministrada, pues esta, como en otras muchas ocasiones, han sido una potente faro para facilitar la comprensión del mundo que nos rodea.